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微商从野蛮生长到精细化管理

2019-05-17 来源:未知 资讯整理编辑:拿来科技 点击:

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  “微商”不仅仅指在微信上卖东西,微信只是微商其中的一个媒介载体,不过由于微信的用户基数、黏性和影响力太大,因而成为微商最主要的阵地。目前,对于微商还没有统一的定义, 简单来说,以个人为单位,在移动端利用社交平台进行商品销售的商家都可以叫做微商。微商具有投入小、门槛低、传播范围广、不受区域限制等特点,非常适合想创业又不熟悉企业运营,亦没有太多资本可投入的个体创业者。

  据互联网查询,目前我国微商从业者已达到数千万人。众所周知,最早的一批微商就是从朋友圈发家的。他们借助朋友圈入口的第一波红利迅速致富,由于这种代理分销的裂变效应和低门槛、零成本式的病毒营销,微商在朋友圈内如雨后春笋般大量涌现。

  然而,与其它新生事物一样,微商发展如火如荼的同时,依然处于一种无规则、无秩序的“野蛮生长”状态。

  一些微商并不以卖货盈利,而是在靠拉人头或多层返利获利。例如,A发展了下线B,B又发展了C,而C又发展了D,那么A可以从B、C、D等多层销售中提成。“参差不齐、无法系统化管理”是后期这些微商将要面临的问题。

  除此之外,每个层级微商拿货的价格不一样,一般而言,具体折扣是根据拿货的多少而定的。很多微商为了追求利润最大化,以囤货的方式获得降低的拿货折扣。而代理商的囤货行为则为微商企业带来充足的现金流。

  然而“双高”(高成本、高风险),就是广大微商要承担的压力,很容易就会发生,货砸在自己手里的现象。

  如果说,以前占据我们朋友圈的信息大多是订阅号或是营销内容的话。那么,现在占据我们微信朋友圈的绝大多数位置的,肯定非微商莫属。

  微商卖货的本质是什么?

  微商的本质是把人变为触点,缩减传递价值的渠道环节,把朋友圈变为人与人之间的一个触点来卖东西,这是微商卖货真正的本质。

  因此,不管你爱不爱看、愿不愿看,微商只管拼命去刷屏朋友圈、微信群,哪怕有千分之一的转化率。例如微商在朋友圈里营造的形象包括:又进了一大批货、货很好用、很多老客户光顾、货很畅销收到很多订单、我很有钱等等。这些形象大多通过一系列的图片+简单的文字说明展示。

  对于消费者来说,暴力刷屏,劣质的广告图片,如同路边小广告一般让人反感。消费者在不堪其扰下将其屏蔽以求清静。

  这种严重破坏用户体验的行为不仅最为人诟病,而且也很难形成一定的消费契机。

  除此之外,笔者从多位微商了解到的情况是,微商在入行时会在线上接受上线的培训,内容便是“如何在朋友圈发布营销的信息”。货源的图片和文字绝大部分都是由上线提供,只需要转发至自己朋友圈即可。

  那么,问题来了,如果千分之一的转化率真的转化到几个潜在消费者,那么只能说他们离购买还有一定的距离,消费者还要再与下级代理聊商品详情。但是,下级代理对产品的认知和卖点仅限于上级给予的那些,没有更多的深入了解,因此,他们就很难把握住这些潜在消费者。

  再者由于之前在0门槛“拉人头”的时候造成的人员质量参差不齐,也很容易造成消费者流失。

  如果有人购买,下级会把购买者的信息转给自己的上线,自己只赚个差价;有些微商几个人组成一个联盟,一起进一批货源,一方面可以多人共担库存成本,另一方面进货越多进价越低,可以在销售的时候赚取更多利润。这样的问题是,购买者的个人信息会在多位微商之间“倒手”,本来因为信任朋友才购买了商品,却根本不知道最终发货的是谁,更是毫无隐私可言,售后问题也很难追究。

  另外,层层转手,微信群内交流订单信息,工作复杂;层层结算,多级代理手动分账,容易出错。总的来说,就是造成了巨大的工作内容,导致工作效率低。

  业界关于微商的商业模式还有探讨很多,隐藏在微商产业链背后的层层代理商、品牌厂商、操盘手更值得探究。

  那么,我们针对微商当下的经营现状,拿来能做什么?

  拿来对S2b2c全链路赋能,精细化分工。

  推广形式以链接和海报的形式发送到朋友圈或微信群里给到自己的分销商,分销商点进链接商品详情一目了然,选择“快速分销”,轻松拿货。分销商拿货快,拓展更多的分销商也方便;与此同时,也让原本零散化发圈的微商产品,能集结在一处,消费者一旦被某个商品吸引,带来的就是大于2的效果。

  分销价格这块,系统化管理,商家在上传商品之前,事先设置好商品的多级分销价格体系;然后,商家上传分销产品,下级分销商自由拿货,商家可查看分销情况;最后,商家根据下级分销商的卖货表现,根据事前设置好的分销价,调整部分下级分销商分销价格,给予更大的利润空间。

  产生订单以后,由货源方自行安排发货,如果真的出现了商品问题,分销商可以在商品详情页,点击货源信息,查看供货商的联系方式,互加微信好友,进行售后等事项沟通。最后,消费者可以在“发货订单”查看到物流反馈。

  订单一经发货,系统就会自动结算多层级的货款和佣金。如果用户手动申请提现,则当日提现,1-3个工作日内到账,我们推荐大家使用自动提现,当日发货结算,次日到账,礼拜天或节假日顺延。

  除此之外,我们能做的还有很多,这就是拿来,源源不断的为对S2b2c全链路赋能。

  微商未来的路还有很长,倘若微商想走上理性发展的正轨就必须先解决眼下这些问题,如此不受控制的野蛮生长一定会阻碍发展,而精细化管理必将成为微商洗牌的一个关键节点。

  时代在变,你的步伐跟上了吗?

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