昨天是星期天,下雨天,就跟好朋友去买靴子,到了二七广场,卖靴子的真多啊,一家一家卖的都挺相似的,但是价格略有不同。来到最近的一家看靴子。
我:姑娘,这双靴子多少钱啊
姑娘1:398元,然后打了个哈哈,现在那里不说话了
我:你能给我介绍下这款鞋子吗
姑娘1:支支吾吾说了一堆答非所问的话
我:心情略有不爽。
我直接放下靴子,走出她们店,估计再好看的鞋子我也不想买
然后我们想跨过第二家直接去第三家。刚走到第二家,一声:欢迎光临佳佳鞋店,新品上市我来为您介绍一款适合您穿的鞋子。
热情的我们不好意思拒绝,就进去看看。
我:能给我推荐一款适合我穿的靴子吗
姑娘2:好嘞,今天我们这儿刚上市了一款适合您穿的靴子,我帮您拿来,您看一看。您平时是穿多大码的靴子呢
我:38的
姑娘:好嘞,马上给你拿来
给我拿来了一双靴子,看着没有那么相中,但是还是试了试,穿上特别的舒服,看着也不错。问她多少钱,说是458。
我觉得略贵,不太想买了,就故意问她,这双靴子是什么材质,胶会不会开啊……我以为她态度会不好,谁知她说的把我所有的疑虑都打消了,最后458成交了我,送了我一张20的代金券。
姑娘1明显不专业,第二个专业,耐心。不管我问什么问题都能很圆满的解释清楚,并且成交了我。
这让我想到前天咨询的一个柏多蒂客户,他跟我一样是微商,他为了治疗脚气,灰指甲,做过手术等。
前天咨询了一个晚上,我给她解释每一个问题。最后他说了一句:晚安,明天聊吧。
我心里多多少少有点儿失落。
昨天晚上9点多就在微信上联系我,我当时在跟另外的一个姑娘做诊断,大概10点多才顾得上回复他,又是抛来各种问题,不过我很开心他来问我。
大概11点36我回答完最后一个问题,他来了一句:好吧,我给你发红包吧,分三个,行吗。
说明他已经信任我,同时我也有足够的信心修复好他多年的灰指甲。
因为那么多的客户案例,柏多蒂不是我说她好才好,得到了客户的认可,客户说它好才是好