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微信朋友圈不适合做生意

2015-11-25 来源:未知 资讯整理编辑:未知 点击:

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  微信朋友圈不适合做生意

  很多人因为货品“和图片上的感觉不一样”而要求退货,但大多数人只能自认倒霉。由于朋友圈里彼此是朋友关系,为了几千几百块钱而“撕破脸”不值得,因此投诉至工商部门或者消费者协会的案例非常少,但朋友间的感情却因此有了隔阂。

  微博式微,微信崛起,不少人将微信看作是新时期电商营销的新载体。不过,最近微信朋友圈沾上的一些是非,也开始让人们质疑,朋友圈到底是否适合做生意?

  有人将微信生意中扯皮的责任归咎于微信,认为是微信管理不力。不过,在我看来,微信毕竟只是一种工具,产生何种作用完全取决于使用者,强行要求微信负责任就有些吹毛求疵了。谈及到底该谁负责的问题,也延及一个新的议题,利用微信朋友圈做电商,真的合适吗?

  我的观点是不合适,亦即无论是否存在假货,在朋友圈进行网络营销本身都不是一个好主意。

  首先,微信的朋友圈的关系的确要比微博或者即时通讯要强很多,甚至可以说是目前为止粘性最高的网络圈子,但其根植在社交需求上,并不是交易需求上,在熟人间做生意往往有很多副作用,最典型的“谈钱伤感情”,往往会因为那么几笔生意而给正常的朋友关系带来隔膜甚至伤害,基本上都是得不偿失。

  第二,朋友圈的界面根本就不是为了销售而设计的,虽然它一样可以承载图片和文字,但用户在观察产品和与卖家交流上的体验远远不够。淘宝有阿里旺旺保驾护航,其交谈记录可以作为维权凭证,但朋友圈只有原始的点对点评论互动,而且还是在输入并不是那么方便的手机平台。

  第三,朋友圈生意根本做不大。一个人可以维护的好友数量是有限的,公众号可以借助运营平台和团队吃下海量客户,但朋友圈只能靠人工进行市场开拓和客户服务,好比一个永远无法扩张的小店面。要知道,以上两项工作都是系统工程,想想一家淘宝店背后的人力成本就知道单靠个人根本没戏。

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