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如何与陌生客户快速建立信任?

2015-12-17 来源:未知 资讯整理编辑:安逸屋 点击:

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  昨晚有事没有听微阵的课,今天下午补听了老张讲的课,好的东西一起分享才更有价值,也许他触动到我的点跟触动到你的点不一样,你会学习到更多呢。

  之前在班级里的时候听女兵姐姐说到过,在一个群里或圈子里,活跃度最高的人一定是最赚钱的人,今天听张老师又讲了一次,想了想,确实是这样子的,在互联网上所有的成交都是基于信任,而信任的建立往往是通过社群的形式。所以我们都要学会混圈子。

  互联网信任建立的四要素,其一可信度,用实实在在的材料告诉客户你的产品是靠谱的,比如公司的介绍,营业执照,产品检测报告,授权证书……,还有百度知道,贴吧可以搜到关于产品的内容,当客户不放心时,他只能搜百度,来给他自己安全感。

  为什么你发的朋友圈没人理你呢?

  要做到有人理,信任背书起很大的作用,引爆朋友圈的三大背书,一是影响力背书,找有影响力的名人或者明星代言;二是权威背书,找这个领域内的专家;三是熟人背书,朋友,第三方的见证,你说产品好,没有用,社交时代,用户最信任的是朋友推荐,口碑才是最重要的。

  我们还要通过写日志,晒单,自我展示等让粉丝了解自己,晒单不要造假,要想尽办法去展示自己,你是一个什么样的人,展示出你的真性情。

  其二,可靠度,“言出必行,信守承诺,准时开始,准时结束”这16字决记得,当你不信守承诺的时候,慢慢就没人跟你玩了。

  其三,亲密程度,主动跟陌生人打招呼,找到共同点,发生连接,当一个人愿意把自己的家长里短和你分享的时候,信任度就很高了,所以我们要注重发生关系的质量,有一个21天理论,从刻意到不自然到自然。

  亲密程度还要遵循互惠原则,司令的日志昨天也写到了,越付出,越幸福,通过分享价值来建立信任,互相交换价值,越交换越有价值,帮别人打广告也是交换价值,当有一天人家想购买产品的时候会想起你,要想方设法把价值交换出去。通俗点说,就是你贡献了自己的价值,帮助了别人,当你需要帮助的时候,别人义无反顾的帮助你。

  其四是自我意识,做一个让别人对你有好感人,不要太傲娇了,背后捅别人刀子的事儿不要干,还有个题外话,当你和现任在一起的时候,不要说前任的坏话,谁的新欢不是别人的旧爱呢;不要恶意攻击对手,这样会不得人心的。

    (本文来自互联网,不代表安逸屋微商网的观点和立场)

     

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