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微信开启了让好人赚钱的时代

2016-06-27 来源: 在北京放牛 资讯整理编辑: 放牛哥 点击:

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  好人是什么概念呢?其实就是对一个人最基本的要求,比如诚信,比如有服务意识,能为客户着想,不坑不骗,就算是好人了。咱们不能要求一个人过于完美,只要能做到上面这些,给你的感觉就会很好,就会觉得遇到好人了。关注微信公众号 anyiwucom ,就能天天收到安逸屋微商网资讯了,还有机会和主编小逸哥一对一私聊喔。

  传统社会还好,很多交易是面对面完成。但是互联网发展10几年,这种虚拟的环境,让人性暴露的很彻底,反正网名是虚的,照片是假的,很多男的装成女的,像我这么老实本分的人,都同时挂10个QQ在电脑上,除了一个私人号长期隐身以外,所有的业务号,都来扮演女性。有的装成客服,有的装成业务经理。

  这种角色扮演很凑效,拉近了客户的距离,又显得公司人很多,对业务成交是立竿见影的。

  当初我是做400电话业务的代理,一般办理400电话的人,都是小老板,如果公司不大的话,这些男人喜欢撩妹,有的还找我要靓照,为了真实,我一般都是在网上找一套生活照,看起来比较美的,这样比较有想象空间,其实他们根本不知道网络的背后是个男人在陪着他们意淫。哈哈,不说这些了。

  总之,互联网这种形式,催生了很多乱象,尤其是互联网初期,人们疯狂地投机,疯狂地在网络上做着各种骗人的勾当。

  这其实是无法避免的,任何事物初期都很混乱,然后一点点规范,但是网民太多,信息又是开放的,不管怎么说,你都面临着以欺骗为目的的诱惑。而人最难的是抵抗诱惑,所以在互联网上,骗子市场一直存在,而且花样繁多,有些虽然不是职业骗子,但是卖完不管,或是服务不好,也常有发生。

  我这10几年做的就是互联网生意,靠的就是网络吃饭。但是不管作为卖家,还是作为买家来说,都有很多痛点。

  我是卖家的时候,生意很难做,客户不信赖,用各种方式来验证你,有很多奇葩的要求让人哭笑不得。还是那我的以前的业务来举例子。我们是中国联通的400电话代理商,但是在08年的时候,这个业务可以说是开展的太早了,很多人不信。

  他们觉得联通的业务,应该去联通,不应该有第三方公司来做,这个时候就会找我们要授权。

  我们发了授权,又会找我们要公司执照,税务登记证,组织机构代码等等

  这些资料要完了,还要个人身份证,还要公司的传真,还要公司的座机,有的还要和你视频,看看公司环境和规模等等。

  每天我都感觉自己在被客户强奸一样,苦不堪言,你若不配合,那更没办法成交了。

  后来我就想了一招,专拿礼品诱惑,这个方法效果不错,让业务有时候很顺畅,这个时候,客户的焦点不再是怎么考察你,而是在想:我要哪个礼品。

  有时候,我们很不愿意那么做,但是为了公司不倒,被逼无奈,都从了吧,可以说作为卖家,我们一直在痛苦中度过,能赚钱,但是不开心。

  作为买家呢?这些年凡是涉及到消费,能网上买的,我绝不去线下买,因为自己是个很懒的人,觉得线下麻烦,北京太大,出行太难,为了节省时间和精力,宁愿花钱走快递,在和买家的沟通过程中,有很多很多问题,承诺的做不到,非常伤害体验,有时候在想,生意明明可以好好做,他们干嘛要这样,无法理解。

  作为消费者来讲,其实是有一定的忠诚度的,如果第一次买的好,相处的愉快,其实第二次完全可以再来,甚至可以介绍客户,都是可以的,因为减少了选择的成本呀,你想想,让我们重新去选择一个东西,是不是还要考察一遍,时间和精力的投入,都是成本,而且还要冒险。

  人都是很懒的嘛,你整靠谱了,我们就不愿意费事了,很好理解,很合理的需求。

  但是互联网人没有这种意识,大部分都是再拿产品思维来做生意,你给我钱,我给你产品满足需求,交易完拉倒,很少有人会以用户思维作为指导思想,认真服务好每个客户。

  其实每个客户的终身价值是很大的,如果你能锁定他一生,那你的钱,真的赚不完,而且很轻松,又可以屏蔽竞争。

  很多的营销大师,已经提出过用户思维,也在用户思维上做了一些探索和实战,但是我认为,互联网时代你去玩用户思维,很累。

  为什么很累呢?

  因为互联网是个信息海洋,用户是喜欢猎奇的,众多的信息刺激着他,他的忠诚度没有了。你本来一个老婆生活的好好的,可是每天大量的美女刺激你,你会不会受到影响呢?这是环境造成的。

  还有一点,就是工具问题,互联网的信息沟通工具有即时通信工具和邮件等工具。

  及时通信这块QQ一家独大,但是QQ功能又太多,看起来眼晕,用户喜欢简单明了一些,这个被微信做到了。

  另外邮件这种东西,外国人喜欢,为啥呢?因为他们不着急,发达国家,做事不紧不慢,他们更喜欢延时通信,邮箱服务。但是中国人觉得邮箱很麻烦,发的人害怕收的人不能及时看到,也就不发了,收的人觉得每次都要登陆邮箱查看有没有信息太麻烦也就懒得看了。

  还有一点,就是邮件群发被用的泛滥了,垃圾邮件成灾,也是人们无法愿意用邮件做为维系关系的工具的一个重要原因。

  环境和工具,让人们无法在传统的PC互联网上来实施用户思维这一绝密大招。

  但是移动互联网,在微信上,恰好被轻松实现了,而且用起来很爽。

  微信最大的特点是简洁,没有花哨的功能。可以文字,可以语音,可以视频,可以支付,可以发送位置,还可以很方便的扫码,可以容纳5000个好友,有朋友圈展示功能。

  这么一个小工具,已经非常神奇地把我们需要的东西全是实现。

  在环境上,微信相对封闭,让我们免受大量信息流侵扰。

  如果我们把我们的客户都装到微信里,动不动点赞,评论,多多互动,还可以发朋友圈展示自己,那么基本上做到了用户思维,精准营销。

  你经常和客户在微信上互动,没有像打电话发短信一样让人反感,打电话发短信势利性强,你作为销售,给我打电话,发短信,我就害怕,因为我害怕你推销。但是你微信互动,我开心,我觉得你在关注我,这里有一个很重要的角色互换。

  也就说,销售员,去给客户捧场,客户开心,同时销售员增加了曝光率和给用户大脑带来了高频刺激,一定会拉近彼此关系,而且双方都好接受,目的性不强,轻松不累没压力,不会反感。

  微信的信息都是很真实的,你会发现,很多人都是真名字,真头像,朋友圈展示的都是自己的真实生活,不仅好看,而且放心!

  长期的展示,其实就可以获取信任,而在传统的世界里,我们缺少这样一个恰到好处的工具。

  真实的另一种解释,就是要脸。不真实就是骗人,骗人就是不要脸。但是我真实的信息,就是很坦诚的交往我没有欺骗你,这个表态太重要了。

  凡是微信上面不用自己真实头像的人,我都不会和他深交,为啥?因为不靠谱,他不敢暴露真实自己,我没有安全感,人人都是这样的心理。有了真实头像,看你长相,有没有眼缘,顺不顺眼,想不想聊,都很清楚。

  有时候,做生意很简单,没有为什么,就是看你很眼熟,像是老朋友,直接信任,成交。

  你如果不用真实头像能行吗?

  所以我说微信时代,是真正的好人时代到来了,赚钱只是一个副产品。我们做好人,就不会差钱,你真诚面对你的好友,只要是人,就有需求,你把你所接触到的人,统统加到微信里,注重平时的积累。

  比如涉及到付款的,我都要求加对方微信,微信转账给他。为了收钱,他没有办法拒绝。如果我是买家,对方也会让我加微信,那我就加呗,作为一个普通人来讲,5000个好友名额很多了,你需要做的,就是经营好你的人脉圈子。

  对方什么人,好不好,你观察观察就明白了,好人留下,不好的删掉,随着时间的积累,你好友里面靠谱的越来越多,而每个人为了有好的发展,也会慢慢都靠谱起来,这样整个大环境,就彻底改变了,而我们每个参与者,就是受益最大的人。

  所以我说,微信时代,是真正的让好人赚钱的时代,每个人背后都有自己的人脉关系,中国人办事又特别喜欢找亲戚朋友打听,如果你靠谱,很容易被推荐给别人,你说你生意会少吗?会不赚钱吗?

  假设我认识一个很好的装修的工长,当你家需要装修,你问我有没有认识好的装修的,我就很容易把他推荐给你了,对于工长来说,0成本获取一个订单,对于我来说,我能帮到我的好朋友,让我的价值再次显现我很开心,对于朋友来讲不用到处查到处看,没费什么时间和精力就获取到自己想要的信息,他很轻松。

  每个人都受益了,而过程又是那么的简单,需求再也不靠百度,而是靠人脉关系和个人信誉做背书,顺着这个想下去,太可怕了,世界有可能被颠覆,新的移动互联网时代,微信这条大船,我们每个人都应该弄张船票,这才是顺应时代。

  一个好人,所能成交的金额太大了,你买房买车,都有可能听他的,而他只不过是一个愿意帮助他人,不黑,靠谱而已。

  我认识一个卖房子的销售,她卖一套房子可以赚8万,但是她会让利几万给客户,非常认真负责,找她买房的人非常多,一年可以轻松赚几百万,都是一个介绍一个,她从不打广告。全靠微信介绍,口碑传播,但是同样卖房子的其他销售,就是能黑就黑,能多赚就多赚,最终导致客户流失,生意做的很累。

  一个好人加一个微信,这辈子就够了,不差钱!

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