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如何提高成交率的秘籍

2016-04-22 来源:未知 资讯整理编辑:anyiwu.com 点击:

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  以下是我总结的一些营销技巧。

  第一、成交信号

  与客户交流的时间是短暂的,我们并不能完全地了解客户,所以只能高度注意与之交谈过程中的成交信号。所谓的成交信号,是指客户在与我么的沟通过程中所表现出来的各种成交意向。如果我们敏锐地发现客户的意向,成交就顺理成章;如果我们没有读懂客户的意向,则会错失时机。客户发出的购买信号有很多种表现形式,可以从语言、表情去捕捉信号。

  第二、察言观色

  有时我们与客户交流得很顺畅,以为成交就在眼前,最后却事与愿违,客户拒绝购买。这是为什么?很大一部分原因是我们没有真正读懂客户的心思。要想成交,就必须从客户的气质、性格、兴趣等方面下手,然后在交流的过程中说客户喜欢听,易于接受的话,取得客户的共鸣,这样成交就变得轻松多了。因此销售人鱼只有洞悉客户的心理活动,读懂客户的购买心思,才知道如何去成交客户,否则只会做无用功。

  第三、读懂客户的言外之意

  读懂客户的言外之意可能就会顺利签单,留住客户。读不懂可能就是人才两空,因此在与客户沟通时,要不断挖掘对方内心真正的想法,多问几个为什么,及时领会客户的意思,为下一步的顺利沟通创造条件,我们与客户沟通时,不仅要会说话,更要会听话。

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