微商做好售后还是很重要的

　　今天说怎么去售后

　　这点我想很多个人微商还是很重视但是却不知道如何维护的，久而久之，就懒得去维护了!是对自己的产品没有信心还是懒的维护?

　　这样一组数据：

　　【老客户的价值】

　　1、发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍;

　　2、客户忠诚度下降5%，企业利润下降25%;

　　3、向新客户推销产品成功率是15%，向老客户推销产品成功率是50%;

　　4、如果将每年的客户保持率增加5%，利润将达25%-85%;

　　5、60%的新客户来自老客户推荐;

　　6、20%的客户带来80%的利润!

　　由此可见老客户的重要。如果没有完善的售后服务，也就不会有老客户的沉淀。 所以想要提升购买率复购率，必须做好售后服务。那么售后服务具体需要做哪些工作呢?

　　例如你可以制定客户购买信息明细的表格，包括客户姓名、电话、地址、微信、所购产品、购买日期等基础信息。在发货时，放入品牌历史与下次打折等信息，在加上及时的回访，了解客户用过产品之后的感受。只要你的产品质量过关，这样并不复杂的方法绝对会让你的销售业绩翻番，大大提升复购率。

　　只要你按照这点做，学习贯通方法，你的微商之路将会一帆风顺!

　　要相信自己一定能行!!

　　简单的事重复做，坚持下去!