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传统企业通过社群营销实现翻身,高达1万+的客单价?(2)

2015-12-25 来源:王霏 资讯整理编辑:李星辰 点击:

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  五、社群有哪些优点?

  1. 从众

  当你对这个产品感兴趣,加入了这个群体可能还没有真正的想法去购买,但是你发现身边的人都非常的信任这个人,而且都是得高望重,这个时候你就愿意去相信他,就不需要别人说什么。

  2. 互动

  销售不仅仅是卖产品这么简单,互动的过程大家是有一种参与感。我们有时候也会做一些拍卖活动,一开始我们拍卖的东西都是一些非常小的东西,但是后来我们发现大家拍卖的斗志都是非常的昂扬。我就把我一些定位非常高端的产品也拿来拍卖,没想到效果非常的好。

  我的产品拍卖是会设置安心价的,就是你拍太高了,我也不会多收,无论卖什么或是拍什么都是无条件包退换的,大家就是很放心很安心。后来大家也并不是冲着玉去拍,就是觉得好玩儿,然后就会越来越关注我们的产品。

  六、怎样做好一个社群?

  千万不能把一群人拉近一个群里,就是社群营销了

  1. 共同爱好

  大家愿意进入一个群是基于对某一个人的信任,或是共同爱好。我们这个群是对和田玉的爱好,而且是封闭式的不开放的,只有去邀请才能进来,入群的审核也是比较严的。大家进了群发现身边的人都好厉害,大家就会非常珍惜这个群。群里几乎没有群规,但是群里几乎没有人发广告,大家会比较自觉的去维护群的这个氛围。

  2. 共同使命

  如果这个群只是为了方便我卖产品和拍卖的话,那我们之间的关系还只是一个普通的关系,但是有一件事让整个群的氛围发生改变。就是在几个月前,我们本地的一位小朋友得了一个非常重的病,我们也都不认识他。

  当天正好有拍卖,我就想第一款产品拍卖的钱我就去医院捐给那个小朋友,但是消息刚发出来,就有一位群友私信我,就说你帮我把这个钱转给他。刚说完又有人转了两千块钱,我想这是一种怎么样的信任啊,感觉真的很不一样,随便就转给一两千块钱,在完全没有号召的情况下,大家给我转了一万多,觉得一份沉甸甸的信任压在我的头上。

  当天我就说今天拍卖的所有钱我都不要,全都捐给那个小朋友。我这样一说出来的时候,那个群的气氛就变了,就变成了我们所有人,好像一晚上都不是在拍卖,都是在为救那个小朋友而努力。后来总共拍了五万多,就有群友跟我说你不用捐那么多,世界上这样的事情太多了。

  那我最后总共是捐了三万八千给小朋友,把钱交到捐款交到小女孩的爸爸手上,她爸爸也是不善言辞,然后深深的给我鞠了一躬。我也会把小朋友的病情转发到群里,让大家看一下。这是一个偶然的事件,让我对社群产生了不一样的看法,因为大家都是愿意去利他的。这个时候就让单纯的买卖关系变得不一样了。

  3. 共同层级

  不要把所有人都加到一个群里,就是需要稍微做一点努力,最好让大家都有一个共同的话题,而不是有的人很高调,有的人就天天发广告的这样的。

  七、需要注意的事情

  1.不要推销

  这个大家可能都懂,不要天推销自己的产品,现在这个年头,凡是主动推销的,大家可能都有一点点反感了,就是把自己做好,让大家愿意主动去关注。

  2.不要炫耀

  现在我觉得现在互联网有很浓的氛围就是在炫耀,今天收了多少钱买了什么车呀,可能或许跟产品定位不一样,个人觉得还是低调一点比较好。但是这个还是因人而异,因产品而异,但是这个也是我这个产品需要注意的问题。

  所以说回到今天最开始的主题,选一款自己能做一辈子的产品,并用一生的时间去奋斗,来增加自己的社会积淀,让自己变成行业内的专家。很多行业都会出现自己的专家,并且用他自身的努力让身边的人对这个产品感兴趣人,永远和他在一起。

  社群还有一点非常好的就是转介绍,可以说一开始做社群宣传,关住的人非常多,现在确实是比较少了。做社群就是加强你和用户的关系,就是什么样的人,身边还是什么样的人,土豪的身边还是土豪,如果有喜欢和田玉的人看到他朋友买了,然后就问你在哪里买的,这边的转介绍率是非常非常高的,他们也非常相信朋友说的话。把这个社群做好,就想当于是处理好了你和客户的关系。

  所以选择这样的产品,高客单价,高复购率,我能把每一个客户的售后都能处理的非常好,但凡有任何一点疑问,我都会百分之一百让他满意,因为我们的订单就这么几个。那我认为这样一件事可以做的问心无愧,每天接触的人都是非常好的人,心里都是非常满足的。

  最后在这里讲两个小小的故事,有一个就是做了微商,代理了一个产品以后几乎没有朋友了,所有的朋友在和她交往的时候都感觉她是在推销产品,所以比较苦恼。她一开始就没有选择另开一个号,所以这一点对我今天的主题影响非常的深,我就是那天意识到了选择了什么样的产品就选择了什么样的人生,如果你选择了一款会让人排斥的产品,你的人生就会生活在这样的状况之中。

  但是如果你选择了一个你做一辈子都问心无愧的产品,你睡觉都很香。还有就是一个女孩儿来我们店面试就说放弃之前的工作,就是因为不想做没良心的事情。因为她好像在做一个某公司网站的SEO,就比如说不孕不育,她怎么做排名,然后人家给提成。她就是觉得良心上过不去,倒不如找一个事情,慢慢的去积累,可能每天不会赚很多钱,但是我每天都踏踏实实,前途都是会越来越宽广的。

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