怎样挖取粉丝价值和做好粉丝关系？

　　我之前是玩网赚的，之前的时代无论是搜索引擎优化还是电商开店，都是流量为王的思维，而现在这个时代，则成了谁掌控用户关系谁牛逼的时代。

　　看看腾讯，它是全国拥有最多粉丝的企业，它能基于用户关系构建自己的商业体系。但是，是不是粉丝多就一定能发财呢?

　　答案似乎又不是肯定的!

　　最近两三天，看到一些微信群里都在发类似的广告：想知道一天加100个粉丝的技巧吗? 想快速招代理的方法?100个微信加好友方法......

　　其实加粉丝就是相当于流量思想的延伸。现在还有很多做微商的，目前还处在加粉丝和传授怎么加粉丝的层面。内容主要是如何通过各种工具、到各种群、发各种二维码来获取粉丝。粉丝加到不让加了，就换个号再来。我认为这种对微营销的理解是肤浅的，而且不会有未来。

　　从流量为王发展到关系为王，其实微营销的重点在于挖掘粉丝价值和管理粉丝关系，并不在数量。

　　粉丝量虽然重要，但是不懂得挖掘粉丝的价值，何来谈营销。经常看到这样例子，很多企业的粉丝量都是10万、20万，但是却没有订单，而人家几万的粉丝却每天都在出单，从这点足以证明粉丝的数量并不是关键，关键在于怎么挖掘粉丝的价值思维。否则，粉丝再多也是白搭的。

　　那么如何使粉丝能够产生价值呢?

　　干微商，最重要的就是互动，交流，只有互动了，才可以真正的了解你的客户，并且通过口碑营销传递品牌，传播的效果非常的好，如果粉丝与你没有互动，静如死水，那就算有几十万粉丝也是没有价值的。粉丝的数量只会影响价值的大小，但是哪怕只有一个粉丝也可以产生价值，关键看你如何挖掘。人家几万粉丝产生几十万销售，为什么那些几十万粉丝的人还在苦恼没有效果，关键在于思路，思路决定出路。

　　还有，如何做好客户关系管理?

　　与客户的日常互动你有吗，你主动回复和评论过你的客户吗?你主动搜索过提及你和你品牌的粉丝吗，回复过他们吗?对于客户的咨询和建议你是否过及时回复并表示感谢过。对于客户的投诉你是否真正的重视和解决过?

　　还有一个就是，管理好客户和粉丝的关系，让你的粉丝帮你转介绍，让粉丝"产生"粉丝才能让粉丝真正爆发，所以我们要把重心放在如何让"粉丝"主动传播，从而做到让粉丝产生粉丝。

　　当然，这一切并不是说做微商不要一点粉丝，你微信上没有个几百几千的好友，去哪里找客户呢?