如何做好微商？

　　目前微信朋友圈卖货,想卖的多,成交的少,而粉丝不买你的产品主要有三方因素:

　　1.不是你的目标用户群 。

　　2.暂时没有需求 。

　　3.不信任你。

　　打开你的朋友圈,发了很多的商品信息,各种刷屏,而这些信息并不是粉丝爱看的(利他),粉丝不屏蔽就已经算好了。粉丝从你的朋友圈中也看不到一个真实人的信息,粉丝对你无法产生更多信任,而没有信任也就就没有购买,也就无所谓微商了。

　　信任是什么呢? 我认为:信任是一种情感与价值认同下的心理状态,它可以让对方产生行为。信任是社交关系的底层基础,它有强弱之分,粉丝成为了你的好友,说明她一定程度上信任你,然而你的朋友圈内容让她无法产生更多信任。

　　信任又如何产生呢? 信任产生的基础是他能够从你这里得到价值,我们称之为“利他”因素,当然只有价值不够,整个社会当中充满了各种价值,但并不是所有的价值我们都接受,构建信任还需要认同,认同是信任产生最基础的东西。因为认同产生的信任才是良性的,才是引导对方按照你期望产生行动。 怎样构建信任呢?

　　一般我们觉得想要构建信任需要经过五步:

　　身份的认同,比如基于职业的认同,就像大家如果看过郭老师的文章,觉得很好,那郭老师在大家眼中可能是一个做微商圈子的人; 为微商服务的人。

　　认同身份之后需要信誉的背书,像是明星代言,权威认证之类,之所以找来一个明星并不是说他有多少粉丝,而是看有多少人对这个明星产生了信任;

　　真实的呈现也很重要,让大家看到你原本的样子,我们经常在网上看到有人在卖农产品,把产地,生产过程一步步的全部展现给你,一个你眼里的大咖,你加了他微信发现他也和正常人一样生活,也有情绪,爱孩子,在真实的展现之下,慢慢的这个信任感就增强了;

　　内容的认同,相同的价值观,相似的认知是将我们的的信任进一步加强十分关键的一步;

　　最后一步是互动管理,人们的信任度是在相互的交流中进一步加强和维系的。

　　信任并不是一成不变,信任可传递,可再生,可强化,而互动是强化再生的灵魂。

　　为什么你的产品卖不出去呢?真实的购买者多属于强关系,你的新加好友时间太短,信任建立不够;内容太过于广告,粉丝不爱看,不利于弱关系好友,加完好友之后互动也比较少,虽然是好友,但是大家相互之前并没有什么关系。如果我们希望把东西卖出去就必须解决这些问题,创建信任。

　　前面我们说了创建信任需要五步:身份的认同,信誉背书,呈现真实的状态,内容的认同,互动管理。

　　标准化建立信任的方式有三块,形象设计,内容与互动。

　　首先我们需要一个账号,搭载我们的信息,账号的头像昵称,个性签名都需要精心设计。我们平常在朋友圈看到一个人卖东西,他的名字里面充满了奇奇怪怪的符号,头像各种模糊不清,简介直接是“买XXX找我,价格优惠”,这些信息怎么能让人产生信任呢?例如“XX小裁缝”,他是卖衣服的,昵称里面说明了他的身份,头像是一个干干净净的人得头像,昵称是“一个只做大码女装的裁缝”干净的账号设置是每个人的第一张名片,你看过他的账号,你知道他是做大码女装的,账号干干净净,这就够了,第一信任达成。

　　第二步我们需要内容,微信不同于微博,我们的内容不要像微博一样官方稿件,如果你的微信也像微博一样天天发鸡汤,他永远不可能把你当成可以给他推荐产品的好朋友,你只是一个和他无关的企业。

　　内容需要有价值,为他们提供价值和趣味性,粉丝需要的信息,产品的信息,能够让粉丝获益,比如你是卖衣服的,你可以告知粉丝衣服怎么搭配,你可以让你新的款式都拿出来,让粉丝自己投票去选择哪款做活动,而不要发一些无聊的鸡汤的消息;

　　内容要有规律,我们需要发产品的广告,但是无时不刻的随时出现在粉丝主页他肯定是不乐意的,但是如果他知道你每周二下午要发一条广告,明明白白,他对你的广告方案就会大大降低,让粉丝发现你的规律;

　　内容要有“人味”,有价值又有规律的内容可以是朋友圈,也可以是新闻,有价值,有规律,有人味的才是好内容。大家都应该记得加多宝和王老吉的骂战,当时王老吉的公关文“对不起!是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因”被大家津津乐道,并不是应为他的文案多么有理有据高大上,而是他的文案的草根性让大家产生了共鸣。

　　第三步是互动管理,通过互动深化信任,需要说明的是互动不是群发,互动不是骚扰,互动不是刷屏,互动不是专业点赞。互动需要了解粉丝爱看什么,你可以主动去评论别人,你是卖化妆品的,看到朋友圈有人发最近买某某化妆品了了,可以主动评论一下,让他对你产生印象;你在朋友圈搜索自己的产品名字,发现有人买了你家的产品,你可以主动去评论一下,询问一下印象,促进下一次的购买; 你也可以发内容让别人来评价你,创建话题,引发互动,吸引参与。你发了一条好玩的内容比如李晨范冰冰的恋情,有人来回复你,你可以选择大众性的评论来个统一评论,也可以找有询问产品的问题重点回答,不过一定要注意时效性,及时回复,快速的反馈是加深信任的一大助力。

　　除了朋友圈的互动以外,另一个是私聊,有人主动找你聊天一定要及时回复,顺着他的思路往下走,并适时的把话题引导到销售中来。