当前位置:主页>网商>干货>正文

2019年微商怎么做?4大技巧帮你轻松起飞

2019-06-09 来源:未知 资讯整理编辑:anyiwu.com 点击:

分享到:

  现在做微商的人有很多,其中有做的好的的,并不多。其实并不是你微信好友多就算做的好的。要想做一名好的的微商,应该掌握以下4大大技巧。

  技巧一:互动营销,拉近与消费者间的距离

  在与消费之间常互动,拉近距离感,让你在消费者心目中不只是一个卖产品的人,更是一个有共同话题的朋友,这样的亲切感将有助于你开展一系列的后续销售行为。

  针对每一位消费者进行细心的消费购买指导,对于消费者使用产品或者购买过程中出现的种种问题进行认真解答。

  做为一名合格微商,一定与消费者之间互动交流, 这样有利于产生重复购买或者推荐消费者自己周围的人购买,更重要的是,这些人很可能会成为你的忠实粉丝。

  技巧二:诱惑营销,使用买东送西策略

  大家经常在超市购买商品的时候,总会看到一些买一送二,或者买二送三等等之类促销词儿。

  诱惑营销也叫促销营销,这个营销策略就是告诉你在销售产品的时候一定要搭配一个赠品, 增加诱惑力。

  换句话说,就是即使我的产品不能让你产生购买欲望,但是我的赠品应该可以吸引你眼球吧。总之,就是不管是产品吸引消费者还是赠品吸引消费者, 都是要把消费者给吸引住,让消费者产生购买行为。

  有时候自己去商场买商品也容易去买那些买东送西的商品,即使送的赠品对自己没有多大用 处,但是还是愿意去购买买东送西的商品。

  很多人就是因为抵不住这样的一些诱惑,就掏腰包购买,贪小便宜是人性,很难有人控制得住的。

  因此,你在销售产品的 时候一定要结合人性增加一个非常具有诱惑力的赠品。这招需要根据自己产品的成本和利润空间确定具有诱惑力的赠品。

  技巧三:陌生人营销,熟人以外的市场

  很多人说熟人生意好做,信任感比较强,销售不困难。但我想说的是,往往熟人要比陌生人更难伺候,因为在熟人之间你价格不好确定,而且产品质量必须一定要好。倘若哪一天你朋友人背,接连购买到你产品中仅存的几个次品,即便你立马做出产品更换,在熟人心中都多多少少对你的产品产生一些疑问。

  因为对于熟人价格和售后都是不容易做,容易产生熟人间信任感裂痕,不管是多好的朋友或熟人,基本在牵扯到金钱的问题上都是比较敏感。建议微商从业者们在熟人间销售时一定要把好关,如果熟人间口碑建立起来后,就尽量去开拓熟人以外的陌生人市场,毕竟熟人只有那么几个,陌生人市场才是微商从业者进攻的防地。

  微商虽然难做,但是发展机会还是有的,只是囤货拿代理模式终究会走向灭亡。因此,一种新的微商模式已经逐步取代传统代理模式。总之,只要有智慧和执行力,微商行业在某种程度上是可以再度兴盛起来。

  技巧四:让老客户介绍新客户4点

  (这个是重点,让客户转介绍新客户,能让自己快速增加客源)

  1、让客户转介绍的3个最佳时机

  1、当客户作出购买你产品的决定的时候;

  2、你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时;

  3、你的产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求。

  【经典话术】

  “感谢您信任本店,像您这样的成功人士,周围一定有不少的朋友,也需要我们的产品,如果有请您帮我做引荐。您放心,如果他不愿意买,我一定不会勉强的,您看怎么样?”

  2、做好客户转介绍的4个注意事项

  1、服务比客户预期的还要好一点,诚挚地为顾客服务,顾客满意了才愿意给你介绍;

  2、要让客户对你的产品和服务价值了解多一点,这样客户转介绍出去的价值也会更多,成功率也会高很多;

  3、让客户在转介绍中得到的利益多一点,拟订顾客服务计划。设计一个回馈客户的方案,是吸引更多客户转介绍的好方法;

  4、不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。诚挚地为顾客服务,并且坚信得到转介绍是理所当然的事。

  3、4种不同类型客户的应对策略

  第一种客户:不要任何好处,就给你转介绍

  这种客户很喜欢出风头,好表现自己,喜欢荣誉,那我们就抓住每次机会让他好好的表现一下自己,让他尽兴。

  第二种客户:很现实,要金钱上的好处

  很直接的跟他谈怎么给他好处,只要你的条件让他满意,他在利益的诱惑下是很卖力的给你转介绍,同时量不比第一类客户差。

  第三种客户:既不要荣誉也不要金钱

  这类客户给你介绍量不大,不是很用心给你介绍新客户的,他一定有事需要你帮忙,可能成功介绍几个客户后,就会婉转告诉你,他有什么困难一直没解决,希望你能帮他个忙。

  第四种客户:什么要求都没有,单纯和你交朋友

  他给你转介绍,纯粹是出于朋友之间的关系给你帮忙,他不会专门给你转介绍,他就是遇到了看合适了才把这个人转介绍给你,遇到了就介绍,遇不到了就算了。这类客户你要好好的跟他处好关系,不要把他当客户,要把他当朋友。

  4、加强后期维护,激活老客户

  1、专人专岗,定期联络

  企业满意度是转介绍率的关键,因此需要专门的客服人员,但是在不少企业中客户服务“未尽其才”。每位客服招聘进来,需要设置岗位责任书,将服务内容一一罗列出来,定期维护。主要职责内容如下:

  (1)建立好顾客档案

  为了提升转介绍效果,分类是重要一环,这也是企业客户建档水平的高下区别。

  顾客档案内容:顾客的姓名、性别、爱好、性格、年龄、生日、家庭情况、职业、收入情况、联系电话。

  成交档案内容:装修物业地址、面积、结构、户型、楼龄、物业情况、装修价格、把这些资料建立好后,定期跟踪,一定很好用,而且一定非常有效。

  (2)保持联络

  经常主动联络客户,让老顾客感觉到被尊重,同时让客户记住公司,并成为朋友,常见方法:

  赠送生日、节假日礼物。

  邀请参加公司各种活动。

  企业刊物赠送。

  转介绍最高境界就是:让顾客习惯我们的服务。

  2、持续关注,跟踪服务

  售后服务是老顾客转介绍重要因素,我们除了提供常规的日常维护,更需要增加“超值”回报。

  比如装修完工后,每年为客户提供定期的“体检”,提供免费相关服务,如整体厨房的卫生服务、免费安装部分器等等。

  在目前市场情况下,在部分客户中重复置业情况比较普遍,所以客服专员一定要定期跟踪,了解客户的一些进展,通过电话、上门拜访、活动邀约等形式主动询问客户情况,并做好相应跟进。

  靠忽悠已经做不好微商了,好的微商应该掌握更多的专业技能,用心的服务号客户,让客户感受到价值。这才是长久之计。

    (本文来自互联网,不代表安逸屋微商网的观点和立场)

     

    如有版权问题,请及时联系,anyiwu.com将予以删除,谢谢!

  • 上一篇:微商高收入技能 做微商想要疯狂收钱
  • 下一篇:没有了
anyiwu.com安逸屋|投稿请发送至站长邮箱:[email protected]| 冀ICP备14017506号-2 | Powered by安逸屋微商网