如何理解微商“杀熟”的说法?

　　如何理解微商“杀熟”的说法?

　　晏涛：在第一个问题中我提到，微商指的是那些能够利用互联网工具将自身社交关系(包括强弱关系、已有社会关系)转化为影响力(粉丝关注、品牌力等)，并进一步产生商业行为的个人或组织，所以微商本身就是利用关系。

　　但我个人认为，微商中的“熟”应该是指社交网络中的强关系，这种关系首先被认为是可以信任和安全的，它常常可以引发一个人的行为，比如你的强关系向你推荐某款产品时，你可能会立刻购买，或者将其作为作为购买时的第一选择。这就像我们会时常咨询朋友哪家餐厅的菜好吃，哪个品牌的衣服值得购买一样。但如果是和强关系相对应的弱关系向你推荐同款产品时，你接受的可能性不会很大。

　　从另外一个角度来理解“杀熟”，我认为它是10年甚至20年前的一个畸形产物，当时信息非常闭塞，价格透明度也不够，消费者的选择非常有限，因此如果通过熟人购买到的产品偏高时，容易产生“杀熟”的想法，因为这有悖于我们认为从熟人那里买东西会比较安全和便宜的想法。但在当下信息传播如此便捷的前提下，首先将一个比市场价格高很多的产品卖给熟人的可能性非常小。如果这种交易可以实现，那必然是卖方提供了一个让买方欣然接受的理由，这自然就谈不上“杀熟”了。

　　还有一个现象就是，商品种类日益丰富和购买途径多样化后，消费者反倒因为选择成本、风险成本变得更加痛苦，所以我们选择向熟人购买，因为我们希望通过熟人的经验和体验省去选择和风险成本，为此我们愿意支付一些在自己承受范围内的差价。

　　所以，我认为，“杀熟”不会成为制约微商发展的因素，因为对有需求的人来说，它是一个便捷和安全实现需求的途径，而对于企业来说，它可以起到一定的监督作用，因为如果企业的产品质量不行，那其负面形象会随之传遍业界，这对企业来说可不是一件好事。