没有百分百的满意，只有不够好的服务

　　客户购买产品，为何会不满意呢?归根结底就是我们的服务不够好，那要如何做服务呢? 关注微信公众号 anyiwucom ，就能天天收到安逸屋微商网资讯了，还有机会和主编小逸哥一对一私聊喔。

　　今天我总结了几个秘籍给大家，听好了，这些秘籍已经帮助了很多营销人员，帮助他们收获财富，今天我无私地分享出来，有收获记得留言，让我也开心开心。

　　一、成交之后，不是结束，才是销售的真正开始

　　销售是一个连续的过程，成交既是本次销售活动的结束，又是下次销售活动的开始。所以，拉住老客户将会使销售员的工作事半功倍。

　　乔•吉拉德有一句名言：“我相信销售活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”怎样将一次成交变成长久的成交?这就需要在成交后懂得留住客户。我们只有懂得维护与客户的关系，并与他们保持密切的联系，才会有与客户们进行第二次、第三次甚至更长久的合作的可能。

　　二、遵守承诺：不给客户开“空头支票”

　　一些销售员为了让客户签单，会许下自己根本做不到的承诺，以至于最后即丢失了订单又失了客户。我们花了很大功夫才取得客户的信任，千万不要因为“空头支票”让客户轻易丧失对我们的信任。我们对客户承诺的，一定要尽力做到，否则就不要说大话，这是对客户消费的负责，也是对自己的工作负责。

　　我们靠“空头支票”或许能够获得一次成交的机会，但是却会失去客户永久的信任，这样我们的老客户就会逐渐流失掉，新客户也难以积累。本以为用点小伎俩会拿到一份订单，其实反而丢失更多的订单。

　　三、售后服务，积极回应客户的反馈

　　很多销售员接见的总是新客户，很少见老客户的二次光顾，这就需要我们再次为积累客户资源话费精力与时间。那么，我们为什么留不住老客户呢?这与我们的售后服务有很大关系。

　　提供优质的售后服务是提高销售员业绩及赢得回头客必不可少的环节。倘若我们不注重售后服务，即便是有客户想要再买我们的产品，也会因此而对我们失望;而如果我们在客户购买产品后，继续提供优质的售后服务，客户往往会不清自来。