为什么前面沟通的好好的,最后会不成交呢,去翻翻聊天记录,思考不成交的原因。不成交的原因有四个
第一,销售人员缺乏信心,对自己的信心,对产品的信心,对公司的信心,对品牌的信心,销售是信心的传递,情绪的转移。
第二个,产品卖点太多,跟客户沟通交流的过程中,卖点多,解释的多,给客户增加的疑虑更多,成交就越难,针对客户的问题,发反馈图,说一个卖点就够了。
第三个,销售产品的时候太磨叽了,客户咨询你,是想买你的货,是为了来求证事实,需要你来重复一下事实,给他购买的信心。
第四个,没做好后期客户管理,一开始,当客户咨询的时候,你要先去朋友圈,通过客户发的信心,了解客户是一个什么样的人。后期,当客户咨询你过后,没有成交,我们需要做的一件事就是给客户重分组,加备注,寻找新的突破口。